Onderzoekskosten
De monteur zal het apparaat open maken en de klacht onderzoeken, er worden metingen verricht en er moet een opsomming gemaakt worden van de te vervangen onderdelen en uit te voeren werkzaamheden. Dit kost tijd en vooral bij oudere apparatuur moet er vaak gezocht worden naar vervangende onderdelen aangezien deze verouderd kunnen zijn. Dit is vaak een tijdrovende klus. Omdat de tijd van een monteur kostbaar is, rekenen wij onderzoekskosten. Deze kosten kunnen afwijkend zijn en worden medegedeeld tijdens het brengen van een reparatie. Deze afwijkingen kunnen bijvoorbeeld zijn dat we voor het enkel vervangen van een element geen onderzoekskosten rekenen.
Prijsopgave vanaf
Wij hebben voor reparaties een ondergrens ingesteld waar wij direct zullen gaan repareren zonder eerst een prijsopgave. Dit om wachttijden en extra handelingen te voorkomen. Vooraf maken we uiteraard bij het brengen van de reparatie deze kosten bekend en ook weer in overleg en per reparatie kan dit verschillend zijn. Komt de reparatie boven dit bedrag dan nemen wij eerst contact met u op om de prijsopgave te bespreken. Besluit u dan niet tot reparatie over te gaan dan betaald u enkel de vooraf bepaalde onderzoekskosten.
Reparatiekosten hoger
Het kan in sporadische gevallen zo zijn dat een reparatie hoger uit zal vallen dan eerst ingeschat. Ook dan zullen wij eerst opnieuw contact met u opnemen om dit samen met u te bespreken. Zo weet u te allen tijde waar u aan toe bent. Wij houden van duidelijkheid en goede afspraken met onze klanten.